合肥美的集团交互中心校园招聘

美的集团交互中心成立于2004年，现分为合肥、顺德双中心，共设有1200多个坐席，负责美的品牌全线产品的售后服务热线，微信等多渠道的一站式用户交流与互动。

根据2027年人员规划，合肥用户中心现面向社会诚招坐席客服代表若干。

 一、【岗位职责及招聘要求】：

 【岗位职责】

       1、 通过热线电话和企业微信等方式受理美的及旗下品牌的用户咨询、投诉等业务，提供解决方案，为用户提供优质的服务体验；

       2、负责用户电话调研或回访，及时反馈用户对服务、产品的建议或意见。

 【职位要求】

       1、 全日制大专及以上学历，普通话标准，擅长沟通；

       2、 熟悉电脑及办公操作，汉字输入速度≥50字/分钟；

       3、 具有较强的应变能力、学习能力及问题解决能力，抗压能力强；

       4、 具有责任心和良好的服务意识，能适应轮班及轮休制度。

 二、 【薪资福利】：

       1、综合薪资：综合薪资5k-7k，

       2、免费宿舍：内含空调、热水、网络、洗衣机、独立卫生间

       3、培训赋能：新人训、成长训、1V1带教、师徒制、各类分享和培训课程，为你打造能力阶梯，全方位助你成长!

       4、工作休息：月休8天 轮班制 8小时工作制

       5、社会保险：六险一金

       6、内部提拔：公开透明晋升机制，专业和管理双向晋升通道，每年度举办人才库选拔，凭实力晋升!

 三 、【职业通道】：

1、技术通道：初级服务代表→中级服务代表→高级服务代表→技术专家……

2、管理通道：客服代表→专家坐席→质检专员→储备班长→班长→主管……

说明：该岗位由美的合作方提供，具体以实际录取信息为准。

联系电话：15855159306(微信同号）

地点：合肥市美的集团冰箱工业园（经开区）